Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

EntraGente trata los datos personales de quienes compran entradas a través de entragente.com.ar. Para ejercer tus derechos o hacer una consulta: info@entragente.com.ar.

2. Qué datos tomamos y para qué

• Nombre y apellido. Emitir la entrada e identificarte ante un reclamo.
• Correo electrónico. Mandarte la entrada y avisarte de cambios del evento.
• Teléfono. Contactarte ante un problema con tu compra o con el evento.
• Documento (opcional). Resolver suplantaciones y disputas de pago. Se guarda cifrado.
• IP y navegador. Seguridad, prevención de fraude y registro de la aceptación de estos términos.
• Historial de compras. Que puedas recuperar tus entradas y gestionar devoluciones.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas. El pago lo procesa la entidad de pago habilitada, que recibe esos datos directamente.

3. Con quién se comparten

Con el productor del evento para el que comprás. Al comprar una entrada, tu nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y el detalle de esa compra quedan a disposición del productor responsable de esa fecha y de las personas que él autorice —por ejemplo la banda o el equipo de producción del show—.

El productor los usa para organizar el evento, comunicarse con vos respecto de esa fecha y difundir sus propias propuestas. Tu documento no se comparte con el productor en ningún caso.

Además se comparten datos con:

• la entidad de pago, para procesar el cobro y las devoluciones;
• el proveedor de correo, para poder enviarte las entradas;
• el proveedor de alojamiento donde funciona el sitio;
• autoridades públicas, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios a terceros ajenos al evento que compraste.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de una compra se conservan mientras dure la relación y luego por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales y para atender reclamos.

5. Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, actualizarlos y —cuando corresponda— pedir su supresión. También podés oponerte a recibir comunicaciones comerciales. Se ejerce escribiendo a info@entragente.com.ar, acreditando identidad.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada. Las contraseñas se guardan con algoritmos de hash de un solo sentido y el documento del comprador se almacena cifrado. Cada exportación de listados de compradores queda registrada con la identidad de quien la realizó.

7. Menores de edad

La compra está destinada a mayores de 18 años. Cuando un evento admita menores, el ingreso queda sujeto a las condiciones que fije el productor y a la normativa aplicable al espectáculo.

8. Cookies y medición

El sitio usa cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión y tu compra. No se pueden desactivar porque sin ellas el sitio no funciona, y no se usan para publicidad.

Algunos productores usan además herramientas de medición de terceros —Meta, Google Analytics y TikTok— en la página de su evento, para saber cuánta gente la visitó y de dónde vino. Esas herramientas dejan cookies propias y envían información a esas empresas.

No cargamos ninguna de esas herramientas hasta que lo aceptes. La primera vez que entrás te lo preguntamos, y podés decir que no: el sitio funciona igual y podés comprar sin problema. Para cambiar tu decisión más tarde, borrá las cookies del sitio en tu navegador y te lo volvemos a preguntar.

Ver también los términos y condiciones.